云卡券 Stardust

本页面提供关于麦卡卡云卡券Stardust版的一些常见问题的解答，如果您在使用过程中遇到问题，可以参阅产品文档部分。

云卡券Stardust常见问题

麦卡卡云卡券Stardust版怎么收费？ 您好，麦卡卡云卡券Stardust版根据应用类型划分为4个档次套餐（暂时）（也可以入门后，按需量购买），每个档次套餐可以按年购买，用户可以根据企业卡册种类、卡券量进行选择，每个套餐包含相应的短信等。为避免使用过程出现卡券量、卡券类型不足的情况，建议可以适当提高一档，也可以在使用过程中升级套餐，详细说明见 定价。

麦卡卡云卡券Stardust版怎么购买？ 您好，麦卡卡云卡券Stardust版必须通过麦卡卡网站购买，如果没有麦卡卡账号，请先注册，注册完成后登陆麦卡卡官网，找到产品商店，进入产品库，根据需要选择相应的套餐后，按照提示支付成功，并配置好云卡券，详细步骤也可以参照 入门页。

麦卡卡云卡券私有部署版怎么收费？是否支持定制？ 您好，麦卡卡云卡券私有部署版本是根据用户实际使用需要按照成本评估定价的，每个企业的情况和需求差别很大，因此价格是按照具体情况评估给出的，收费价格主要根据需要的功能模块和性能要求制定，私有部署版本是可以支持定制的，定制的费用也是按照功能开发成本评估给出，可以联系麦卡卡官方客服QQ：550047820 或底部微信咨询。

麦卡卡与其他兑换提货系统区别？ 1、麦卡卡是我们自主研究开发的卡券提货系统，黑石级的安全性保障客户数据安全，随机码加密保护隐私，每2小时备份1次数据，确保客户业务的平稳运行。
2、麦卡卡9年来不断升级和完善，满足客户新需求，适应客户业务的发展。
3、支持m选n商品、限定提货日期、限定提货地区、补发订单、卡券数据高密度加密、可云端扩展等实用功能。
4、麦卡卡非常重视系统安全性，从代码和系统底层保证客户数据安全，是业界率先支持SSL加密、卡券数据加密、使用专用随机加密算法的提货系统。

麦卡卡简单使用流程 1、购买后您会获得的一个独立的兑换网址、提货二维码、管理后台、WEB客户端。
2、登录系统后台，添加提货商品，生成对应的卡券号和密码，将卡券数据导出到Excel。
3、Excel交给印刷商制作实体卡券即可，卡券上可印上兑换网址、微信服务号和提货二维码。
4、客户扫描二维码或者访问提货网址即可进行兑换/提货界面，输入卡号和密码，按照提示即可在线自助预约提货。
5、客户提货后，系统会自动生成一个提货订单，并短信通知您，您登录管理后台可以查看和管理该订单，以及进行发货。

麦卡卡如何保障数据安全？ 1、麦卡卡系统9年来安全稳定运行，黑石级保障客户隐私数据安全；
2、我们使用腾讯云的服务器和数据库，依托腾讯云优秀的云系统，安全稳定有保障；
3、业界率先支持SSL（Https），SSL常用于银行、金融、电商等对安全性有较高要求的网站；
4、业界先进采用专用的随机密匙算法对帐号密码进行不可逆加密，安全指数高于MD5等常规加密算法N倍，保证明文密码不会被泄露和被任何人查看到；
5、每套系统核心代码先进，卡券数据加密功能，使用随机密匙加密算法进行加密，无密匙，任何人都查看不了卡券对应的明文密码，业界先进提供该功能的提货系统；
6、前台提货和后台管理登录，内置大数据防护系统，每日密码错误次数超过20次，则拒绝该IP用户提货和登录。

卡券号如何获得？ 麦卡卡支持自助生成卡券，并可以自定义生成规则，例如卡号和密码长度，卡号前缀等。生成时系统会给每个卡券生成一个先进随机加密密码。也支持导入已有卡券数据。

管理订单、发货、打印快递单方便吗？ 订单数据可以导出到文档表格，您可以使用文档软件（office或者WPS）进行管理和编辑，兼容各种ERP。支持导入Excel一键批量发货。支持顺丰打单软件速运通•易打单，该软件免费使用，不但支持顺丰运单打印，还支持其他快递公司的。

如何整合微信公众号？ 您只需要把您的提货网址添加到微信公众号的菜单即可，客户在微信公众号界面点击相应菜单，即可在微信内自助提货。微信要求“公司实名认证的公众号才能添加外部链接”。具体操作说明：http://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150212ENnyqM.html

如何获得兑换/提货二维码？ 登录管理后台，在“系统管理-提货网址和二维码”那里获取您的提货二维码图片。扫描该提货二维码即会自动进入到提货界面，包括微信扫一扫。

多门店功能介绍 可以设定卡券所属的门店，以及门店下属员工。门店员工登录管理后台后，只能查看和管理其门店的卡券、提货订单。

如何制作实体礼券，你们帮忙制作吗？ 我们不帮忙制作实体礼券，您可以找当地印刷商即可制作，根据礼券材质不同价格介于0.05元/张和0.2元/张之间。制作实体礼券流程：
1、登录您的麦卡卡管理后台，在“系统管理-提货网址和二维码”，获取提货网址和二维码，可以将他们印在礼券上。
2、“卡券管理- 卡号生成”，生成卡券号和对应的密码，之后在“卡券导出”处选择条件导出刚才生成的卡券号到Excel，将Excel交给制造商即可。
3、如果您想使用自己生成的卡券号和密码，可以导入系统即可。

如果因为云卡券Stardust系统问题导致我的卡券资金损失，你们会赔偿吗？ 我们只从研发的角度保障资金的安全性，但是卡券系统的运营过程中，会涉及到营销、佣金设置等很多涉及到卡券的地方，我们不会为任何问题造成的损失进行赔偿 。

为什么会有卡券容量、卡券类型限制？ 卡券类型涉及到前端展示方式（如图片CDN加速费用等）；卡券加密后存取成本非常高，为了防止浪费闲散资源，而设置(大客户/独立服务器部署，没有限制)。卡券容量是类似硬盘大小，删除已有卡券可以释放可用用量。卡券容量达到上限，可以付费扩容。